ホテルのフロントスタッフ/正社員/賞与年2回/寮完備/富良野市

N146900リゾートホテル・フロントスタッフ（北海道富良野市）

北海道富良野市
※詳細はお問い合わせください

JR「富良野駅」より車で約10分

正社員

月給：220,000円～300,000円
※経験・スキルなどを考慮して決定します

昇給：あり（年1回）
賞与：あり（年2回）
※業績・評価による

◎その他手当
・通勤手当（会社規定により支給）
・深夜手当
・住宅手当 など
※詳細はお問い合わせください

◎試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

■勤務時間：シフト制（変形労働時間制）
※週40時間勤務
※平均所定労働時間：173時間／月

■休憩：60分（シフトによる）

■休日：月8～10日休み（シフト制）
※年間休日105日

■休暇
・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後に10日付与）
・慶弔休暇
・出産休暇
・育児休暇
・生理休暇
・看護休暇
・介護休暇

◎各種社会保険完備
◎交通費支給（会社規定による）
◎深夜手当
◎社宅・寮あり
◎住宅手当あり
◎食事補助あり
◎車・バイク通勤可

フロント・コンシェルジュ,サービススタッフ（宿泊）

＜ホテルのフロント・リザベーション業務＞

フロントでのお客様対応と宿泊予約に関する業務を担当します。

チェックイン・チェックアウトなどの接客に加え、電話・WEBからの宿泊予約受付、予約データの管理、お問い合わせ対応など、宿泊部門の業務に幅広く携わるポジションです。

【主な業務内容】
◎フロント・ゲスト対応
・チェックイン、チェックアウト対応
・滞在中のお客様対応
・館内や周辺施設のご案内
・お問い合わせ、ご要望への対応

◎宿泊予約受付
・電話、WEBからの宿泊予約受付
・お客様からのお問い合わせ対応

◎予約管理・事務対応
・予約データの管理
・予約情報などのPC入力
・各部門との情報共有、連携

◎その他ホテルサービス
・適性に応じたバー・レストラン業務
・その他ホテル運営に付随する業務

【施設情報】
客室数：78室

北海道富良野市・北の峰エリアに2023年12月開業した全78室のインターナショナルホテルです。

富良野スキー場の麓に位置し、冬のスキーシーズンや夏の観光シーズンには、国内外からさまざまなお客様が訪れます。

館内にはレストランやバー、ラウンジ、大浴場、ジム、キッズルームなどを備えています。

■応募資格
・学歴不問

【必須】
・ホテルや旅館などでフロント・接客サービスの実務経験がある方（年数不問）

【歓迎】
・飲食店や販売店などで接客・サービス経験がある方
・英語などの語学力を活かしたい方
・幅広いホテルサービスに携わりたい方

入社後は、先輩スタッフによる丁寧な指導のもと、ホテルでの接客や業務の流れを身につけていきます。

国内外から多くのゲストが訪れるため、英語などの語学力を活かす機会もあり、日々の接客を通じて実践的なコミュニケーションスキルを磨ける環境です。

一人ひとりの適性や得意分野を見ながら業務を任せる方針で、自身の強みを活かしながらホテルサービスの幅を広げられます。

屋内禁煙

北海道富良野市を拠点にホテル運営を行う、外資系ホテルグループの運営会社です。

不動産開発とホテル運営を中心に事業を展開し、日本国内でも宿泊施設の運営に取り組んでいます。

地域の自然や文化との調和を大切にしながら、質の高いサービスとホスピタリティを通じて、心に残る滞在体験の提供を目指しています。

また、富良野・美瑛をはじめとする北海道の豊かな自然環境を守るため、環境保全活動も進めています。