ホテルのフロントスタッフ/駅チカ/賞与年2回/接客経験者優遇/北海道・小樽駅

N137972ホテル（北海道小樽市）

北海道小樽市
※詳細はお問い合わせください

JR小樽駅より徒歩8分

正社員

月給：170,000円～240,000円
※前職の経験や実績を考慮して決定
※給与確認や相談など気軽にお問い合わせください

昇給：あり（年1回）
賞与：あり（年2回）
※個人成果、業績による

◎その他手当
・通勤手当（月額上限5万円まで）
・時間外手当（一部役職者には固定残業手当を導入）
・休日、深夜勤務手当
・役職手当
・インセンティブ手当（役職により月3,000～14,000円）
※所属ホテルの月間目標達成に応じて支給

◎試用期間3か月（同条件）

■勤務時間：24時間のシフト制（実働8時間）
※シフト例（あくまで一例です）
8：00～17：00/12：00～21：00/15：00～24：00/21：00～翌6：00等
■休憩：60分

■休日：週休2日制※年間休日約120日(年度による)
■休暇：年次有給休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、その他特別休暇（結婚休暇・配偶者出産休暇・バースデー休暇など）
※長期休暇可（夏期最大10日間、冬期最大6日間取得可能）

◎制服貸与
◎社会保険完備
◎交通費支給
◎手厚い転居時サポートあり（借上社宅家賃補助／転居費会社負担、支度金10万円支給／転勤手当(1.5～3万円)、帰省旅費(月1回)／単身赴任手当(4万円)
◎従業員割引
◎長期休暇制度
◎資格支援制度
◎インセンティブ制度
◎育児短時間勤務制度（入社2年目以降に適用可能）
◎介護休暇、産前産後休暇、育児休業あり
◎ベネフィット・ステーション（福利厚生サービス）

フロント・コンシェルジュ

配属先ホテルのフロント・受付スタッフの業務をお任せいたします。
具体的には、お客様のチェックイン・アウトを含む接客対応、館内の巡回、電話応対、電話やインターネットからの予約対応、PC操作、お荷物を運び、ご案内するベル業務に加え、経理、発注など付帯する事務業務等をお願いします。
フロント業務経験豊富な方は即戦力としてお迎えし、将来的にはマネジメント業務にも携わっていただきます。
また経験が浅い方も、しっかり既存スタッフがサポートしますのでご安心ください。
お客様を笑顔で一緒に迎えてくれる方、ぜひご応募お待ちしております！

＜1日の業務(日勤の一例)＞
8:00 出勤、スケジュール確認と夜勤スタッフからの引き継ぎを行います。
9:00 フロントにてチェックアウト業務を担当。
11:00 当日の予約状況を確認します。
13:00 ランチ休憩でリフレッシュ。
14:00 フロントにてチェックイン業務を行います。
16:00 業務効率化のためのミーティングを実施し、遅番スタッフへの引き継ぎを準備。
17:00 業務終了！今日もお疲れさまでした！

＜施設概要＞
小樽運河沿いに佇む、ヨーロッパ調のクラシカルな外観が特徴のホテルです。天然温泉の大浴場を備え、最上階からは小樽運河を一望できます。レトロで落ち着いた雰囲気の客室にはアートがちりばめられ、観光やビジネスの拠点としても最適です。

■応募資格
（必須）
・ホテルや旅館などでフロント業務の経験がある方
・基本的なPC操作ができる方
・夜勤対応が可能な方
・高卒以上

（歓迎）
・ホテルや結婚式場、飲食店、レストラン等で接客・サービス業務経験のある方歓迎
・英語が話せる方(日常会話レベル)
・ホテル業界で活躍していきたい方歓迎
・U・Iターン歓迎

＜研修・サポート＞
入社後は、必要に応じて企業理念やホテル業界の基礎知識を学ぶ座学研修に加え、先輩社員の指導のもと宿泊部門の業務を実践的に習得する実務研修を実施します。
さらに、経験やスキルに応じた階層別研修を通じて、着実にステップアップできる環境を整えています。
ホテル業界の基礎から実務まで、しっかりと学びながら成長できるサポート体制が充実しています。

屋内禁煙

国内に170棟以上のホテル・旅館の管理運営を行う大手企業です。
マンション運営、ビジネスホテルからリゾートホテルまで、独自の強みを生かしながら成長・発展を続けています。
2025年7月には社名変更、幅広いカテゴリーの施設を運営する「総合ホテル運営会社」として挑戦し続けます。
働く環境については、系列ホテルによって特色があり、従業員のための長期休暇制度や選択制のキャリアアップコースを設ける等、多様な制度を取り入れています。
長期で働きながら、仕事もプライベートも充実できる職場環境を目指しています！