ホテルの宿泊予約スタッフ/正社員/賞与年2回/駅直結/固定残業なし/長崎県長崎市

N146245ホテル（長崎県長崎市）

長崎県長崎市
※詳細はお問い合わせください

JR長崎駅 徒歩1分

正社員

月給：200,000円～280,000円

＜給与内訳＞
基本給：190,000円～240,000円
役職手当：10,000円～40,000円
※前職給与や経験等考慮して決定します
※固定残業はありません
※時間外手当は別途全額支給します

昇給：あり
賞与：あり年2回
※前年度実績：計2.00ヶ月分
※昇給・賞与は会社業績による

◎その他手当
・家族手当
・資格手当
・健康増進手当
・役職手当
・残業手当
・深夜割増手当
・宿泊手当
・赴任手当
・住宅家賃補助

◎試用期間：6ヶ月（同条件）

■勤務時間：シフト制（実働7.5時間/日）

【シフト例】
・8:00～16:30
・9:00～17:30
・10:00～18:30
※残業は月平均20時間程度
※予約状況やシフトにより、勤務時間が変更となる場合があります

■休憩：60分

■休日：月8～9日休み
※年間休日105日
※シフト制

■休暇：
・年次有給休暇（入社6ヶ月後10日）
・育児休業取得実績あり
・介護休業取得実績あり

◎社会保険完備
◎退職金共済加入
◎退職金制度（勤続1年以上）
◎定年60歳
◎再雇用制度（上限65歳）

【育児・介護支援】
◎育児・介護休業制度
◎育児休業取得実績あり
◎介護休業取得実績あり

【健康サポート】
◎インフルエンザ予防接種費用補助

【スキルアップ支援】
◎資格取得補助制度

【ホテル優待・福利厚生サービス】
◎国内外のグループホテル宿泊・レストラン利用特別割引
◎福利厚生サービス加入
※ベネフィット・ステーション、JTBえらべる倶楽部

【食事・勤務環境】
◎従業員食堂（1食300円）
◎制服・ロッカー貸与
◎シャワールーム・仮眠室完備

【各種給付制度】
◎慶弔見舞金制度

フロント・コンシェルジュ,サービススタッフ（宿泊）

＜ホテルの宿泊予約スタッフ＞
配属先のホテルで、宿泊予約に関わる業務全般を担当します。
個人、法人、旅行会社からの予約対応に加え、ルームコントロールやWEB販売管理など、宿泊予約部門の専門性を活かせるポジションです。

【主な業務内容】
◎予約受付・問い合わせ対応
・個人、法人、旅行代理店からの宿泊予約対応
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・予約内容の確認、変更対応
・宿泊に関する各種手配

◎予約管理・データ作成
・ルームコントロール
・アライバルチェック
・宿泊予約カードの作成
・各種データ作成、集計表作成

◎WEB販売・宿泊プラン管理
・WEB予約サイトの管理、更新
・宿泊プランの企画、登録
・販売状況の確認
・関係部署との連携

【施設情報】
長崎駅から徒歩1分のフルサービスホテルです。
客室約200室を備え、レストラン、宴会場、チャペル、フィットネスジム、スパ、ラウンジなどを併設しています。
観光、ビジネス、宴会利用など幅広いお客様が訪れるため、宿泊予約スタッフとして多様な予約対応経験を積める環境です。

■応募資格
・高卒以上
【必須】
・ホテルでの宿泊予約業務経験がある方（目安2年以上）
・TLリンカーンの操作経験がある方
・各種WEB予約サイトの操作経験がある方
・基本的なPC操作ができる方
（Excel・Word・メール対応など）

【歓迎】
・英検2級、TOEIC600点以上などの語学資格をお持ちの方
・U・I・Jターン希望の方

入社後は、OJTを通じて宿泊予約業務の流れや館内サービス、各予約経路ごとの対応方法を習得します。
電話・メールでの予約対応、ルームコントロール、WEB予約サイトの管理、各種データ作成など、実務に沿って段階的に学べる環境です。

また、ホテルブランドに基づいた研修や、プロフェッショナルとしての成長を支援する教育体制も整っています。
資格取得補助制度もあり、語学やホテル実務に関する知識を高めながら、予約部門での専門性をさらに磨けるポジションです。

敷地内禁煙

長崎市内でホテル事業を展開している企業です。
宿泊、レストラン、宴会、婚礼、MICEなど幅広いサービスを提供し、観光やビジネスで訪れるお客様の滞在を支えています。

地域観光や国際交流にも関わるホテル運営を行っており、宿泊予約部門でも多様なお客様や予約経路に対応する経験を積める環境です。