リゾートホテルのフロントスタッフ/正社員/月給23万円以上/社員寮あり/北海道函館市

N143964温泉ホテル・フロントスタッフ(北海道函館市)

北海道函館市
※詳細はお問い合わせください

・函館市電「湯の川温泉駅」より徒歩3分
・JR函館本線「函館駅」より車で10分

正社員

月給：230,034円～321,342円

＜給与内訳＞
基本給：188,692円～280,000円
固定残業代：41,342円～／月30時間分
※固定残業時間を超えた場合は、超過分を別途支給
※経験やスキルを考慮して決定します

昇給：あり（年1回）
賞与：あり（年2回）

◎その他手当
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・時間外手当（固定残業時間超過分）

◎試用期間：3ヶ月（条件変更なし）

■勤務時間：6:00～22:00の間で実働8時間・シフト制
※配属や業務状況により勤務時間が異なる場合があります

■休憩：60分（シフトによる）

■休日：月9日休み（シフト制）
※年間休日108日
※翌月のシフトは前月に決定します

■休暇
・有給休暇（入社時期などに応じて10日以上付与）
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇 など

【社会保険・資産形成】
◎社会保険完備
◎退職金制度（勤続3年以上が対象）

【勤務・生活支援】
◎交通費支給（規定あり）
◎車通勤可
◎制服貸与
◎食事補助
◎従業員食堂あり
◎独身寮・世帯用社宅あり（規定あり）

【社員制度・福利厚生】
◎社員割引制度
◎社員旅行
◎社員宿泊モニター制度
※グループホテルに社員および1親等以内の家族まで無料で宿泊可能

【研修・キャリア制度】
◎資格取得支援制度
◎社内研修制度

フロント・コンシェルジュ

＜温泉ホテルのフロントスタッフ＞
温泉ホテルにて、チェックイン・チェックアウトや館内案内など、お客様の滞在を支えるフロント業務を担当します。

お客様のご要望をくみ取り、予約担当やレストランスタッフなどと連携しながら、快適な時間を過ごしていただけるようサポートする仕事です。

【主な業務内容】
◎フロント・お客様対応
・チェックイン、チェックアウト
・館内施設や客室のご案内
・周辺観光のご案内
・お客様からのご相談、ご要望への対応
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・お会計対応

◎予約・宿泊管理
・予約内容の確認
・宿泊システムへの入力
・客室の割り振り
・宿泊プランやお客様情報の確認
・関係部署への情報共有

◎館内運営
・フロント周辺の整理、清掃
・館内の状況確認
・予約部門やレストラン部門のサポート
・その他、ホテル運営に関わる業務

※混雑状況などに応じて、他部門の業務をサポートする場合があります

【施設情報】
客室数：56室

北海道函館市の湯の川温泉にある、温泉・食事・滞在空間を大切にした温泉ホテルです。

客室は約60㎡のゆとりある造りで、館内には「平成・昭和・大正」をテーマにした3つのレストランがあります。
函館らしい海鮮を中心に、ブッフェ、西洋料理、寿司会席などを提供しています。

■応募資格
・高卒以上
【必須】
・ホテルや旅館などで社員として業務経験がある方（目安：1年以上）
・早番、遅番を含むシフト勤務に対応できる方

【歓迎】
・ホテルや旅館でのフロント経験がある方
・語学力を活かしたい方
・周囲と連携し、チームワークを大切にできる方
・丁寧な接客対応ができる方
・マルチタスクに抵抗がない方
・ホテル業界でキャリアアップを目指したい方

入社後は、配属先のリーダーや先輩スタッフによる現場OJTを通して、接客や予約管理、館内業務の流れを習得します。
一度にすべてを任せるのではなく、経験や習熟度に応じて担当業務を広げていく教育体制です。

【研修例】
・入社時研修
・現場OJT
・接客、サービス研修
・業務別研修
・マネジメント研修
・階層別研修
※研修内容は配属先や役職により異なります

屋内禁煙

北海道を代表するホテル・旅館グループとして、1963年の創業以来、温泉地を中心に宿泊事業を展開しています。

登別、洞爺湖、北湯沢、定山渓、函館、層雲峡など北海道各地にホテル・旅館を運営。箱根・湯河原にも事業を広げています。

地域ごとの温泉・料理・文化を活かした宿づくりを大切にしながら、多様な価格帯・コンセプトの施設を展開しています。