リゾートホテルのフロントスタッフ/正社員/月給23万円以上/社員寮あり/北海道函館市

N143964ホテル・フロントスタッフ(北海道函館市)

北海道函館市
※詳細はお問い合わせください

・函館市電「湯の川温泉駅」から徒歩約3分
・函館市電「函館アリーナ前駅」から徒歩約5分
・函館市電「湯の川駅」から徒歩約8分

正社員

月給：236,200円～260,000円
※固定残業代：42,413円～46,688円／月30時間分を含む
※超過分は別途支給

※給与は経験・能力・年齢などを考慮して決定します

昇給：あり
賞与：年2回

◎その他手当
・通勤手当
※月額上限15,000円（規定あり）

◎試用期間3ヶ月あり（同条件）

■勤務時間：7:00～22:00の間でシフト制（実働8時間）

■休憩時間：60分

■休日：月9日休み（シフト制）
※年間休日108日

■休暇
・有給休暇
・リフレッシュ休暇制度
※有給休暇を5日連続で取得できる制度です

◎各種社会保険完備
◎交通費規定支給
◎マイカー通勤可
※無料駐車場あり
◎送迎バスあり
◎制服貸与

【住宅・生活支援】
◎独身寮あり
◎世帯用社宅あり
※入居条件・空き状況は要確認
◎従業員食堂・食事補助あり（規定あり）

【研修・キャリア支援】
◎社内研修制度
◎資格取得支援制度

【社員優待・その他】
◎社員宿泊モニター制度
※社員や家族が対象のグループホテルに無料で宿泊できる制度（規定あり）
◎社員旅行
◎リフレッシュ休暇制度

フロント・コンシェルジュ

＜ホテルのフロントスタッフ＞
北海道函館市・湯の川温泉にある全56室のホテルで、フロント業務を中心に担当します。

チェックイン・チェックアウトや会計、予約内容の確認、館内・観光案内などの宿泊者対応を行います。
また、状況に応じてレストランなど館内他部門のサポートにも携わります。

【主な業務内容】
◎フロント・宿泊者対応
・チェックイン、チェックアウト
・お客様のお出迎え、お見送り
・館内施設や周辺観光スポットのご案内
・宿泊中のお問い合わせ、ご要望への対応

◎予約確認・会計業務
・宿泊予約内容の確認
・宿泊管理システムへの入力、情報管理
・会計、精算業務
・電話、メールでのお問い合わせ対応

◎館内運営・他部門との連携
・予約部門やレストラン部門との情報共有
・お客様のご要望に応じた館内各部署への連絡
・必要に応じたレストランでの接客補助

※フロント業務が中心のポジションです。状況に応じて館内他部門の業務をサポートする場合があります。

【施設情報】
客室数：56室

函館市・湯の川温泉に位置する、2016年開業のホテルです。

全客室60平米以上のゆとりある造りで、大正ロマンや平成モダンをテーマとした客室など、函館の歴史を取り入れた空間が特徴です。

館内には、海鮮バイキング・洋食コース・寿司会席の3つのレストランを備えています。

観光や記念日などで函館を訪れるお客様に、宿泊・食事・温泉を組み合わせた滞在を提供しています。

■応募資格
・学歴不問

【必須】
・ホテル、旅館などでフロント業務の実務経験がある方（年数不問）
・Word・Excelなどの基本的なPC操作ができる方

【歓迎】
・宿泊施設での予約受付や会計業務の経験がある方
・レストラン、飲食店などで接客サービス経験がある方
・日常会話レベルの英語で接客ができる方

入社後は現場でのOJTや社内研修を通じて、フロント業務の流れやホテルでの接客方法を習得していきます。

また、資格取得支援制度があり、接客・観光に関連する資格取得もサポートしています。

対象資格については、受験料の補助や合格時の報奨金制度も用意されています（規定あり）。

屋内禁煙

1963年創業、北海道を中心にホテル・旅館を運営するホテルグループです。

登別・洞爺湖・函館などの北海道内の温泉地をはじめ、関東エリアにも宿泊施設を展開しています。

観光ホテルから全室スイートの高級ホテルまで、多様な施設を運営し、社員研修や資格取得支援などの人材育成制度も整えています。