リゾートホテルのフロントマネージャー/正社員/月給28.7万円以上/寮完備/沖縄県宮古島市

N146045ホテルフロント・マネージャー（沖縄県宮古島市）

沖縄県宮古島市
※詳細はお問い合わせください

・宮古空港より車で15分
・下地島空港より車で50分

正社員

月給：287,000円～355,000円
※経験・スキルを考慮して決定します
※詳細はお問い合わせください

昇給：あり（年1回／4月）
賞与：なし
※マネージャー以上は役職扱いのため、賞与の支給対象外となります

◎その他手当
・通勤手当（月額上限20,000円）
・時間外手当
・深夜手当
・休日手当
※役職・等級により支給条件が異なります
※詳細はお問い合わせください

◎試用期間：3ヶ月（同条件）

■勤務時間：シフト制（所定労働時間8時間）
※1ヶ月単位の変形労働時間制

【シフト例】
・6:00～15:00
・10:00～19:00
・13:00～22:00
・22:00～翌7:00 など
※上記は一例です
※夜勤シフトがあります
※シフトにより、早朝・深夜帯の勤務が発生する場合があります

■休憩：60分（シフトによる）

■休日：月9日休み（シフト制）
※12月・1月は月10日休み
※年間休日110日

■休暇
・年次有給休暇（入社6ヶ月経過後10日付与）
・慶弔休暇
・特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・看護休暇

◎社会保険完備
◎制服貸与
◎再雇用制度あり
◎確定拠出年金

【通勤・住居サポート】
◎通勤手当（月額上限20,000円）
◎車通勤可（無料駐車場あり）
◎引越し費用補助あり
◎社宅・単身寮・女子専用寮あり

【健康支援制度】
◎健康診断制度あり
（40歳以上：半日人間ドック、35～39歳：成人病検診）
◎インフルエンザ予防接種助成制度あり

【社員食堂】
◎バイキング形式の社員食堂あり
（1食300円／休日利用可）

【グループ施設利用優待】
◎ホテル・レストラン・温泉・ゴルフ場等の利用優待あり

【単身寮について】
・寮費月額25,000円～（水道光熱費は別）
・全室個室（バス・トイレ別）
・Wi-Fi完備
・エアコン、テレビ、冷蔵庫、ベッド、洗濯機完備
・無料駐車場あり

フロント・コンシェルジュ,支配人・マネージャー・女将

＜リゾートホテルのフロントマネージャー＞
宮古島を自由に楽しむお客様が多いカジュアルリゾートホテルで、フロント接客と宿泊部門の運営管理を担当します。

現場の状況を把握しながら、スタッフ育成、シフト調整、業務改善を進め、明るくスムーズなフロント運営をつくるポジションです。

【主な業務内容】
◎フロント・お客様対応
・チェックイン、チェックアウト対応
・館内、客室、周辺観光のご案内
・お客様からのリクエスト対応
・夜間帯のお客様対応
・クレームやトラブル発生時の一次対応

◎予約・会計管理
・予約内容、予約状況の確認
・予約管理システムへの入力、確認
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・精算、会計業務の確認
・レストラン、温泉、アクティビティなどのご案内

◎チームマネジメント
・スタッフの育成、指導、業務共有
・新人スタッフの教育、フォロー
・シフト調整、人員配置
・フロント内の引き継ぎ、情報共有
・料飲、清掃、送迎など他部門との連携

◎数値・サービス改善
・売上、予約状況、客室稼働状況の確認
・フロント業務の流れや案内方法の見直し
・サービス品質、顧客満足度向上に向けた改善
・フロント周辺や館内の環境確認
・上位管理職への報告、相談

【施設情報】
客室数：150室

宮古島の大型リゾート内にある、カジュアルタイプのリゾートホテルです。
気軽に宮古島のリゾートを楽しめるカジュアルな雰囲気もあり、観光やアクティビティを目的としたお客様にも選ばれています。
スタッフには、かしこまりすぎない明るい接客と、お客様の目的に合わせた分かりやすい案内が求められます。

■応募資格
・学歴不問
【必須】
・ホテルや旅館などでフロント経験がある方（目安：3年以上）
・宿泊部門でのリーダーまたはマネジメント経験がある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方（通勤に必要なため）
・シフト勤務に対応できる方

【歓迎】
・スタッフ育成やサービス品質向上に関わった経験がある方
・円滑なチームづくりができる方
・英語など語学力を活かしたい方
・宮古島でホテルマネジメント経験を活かしたい方

新入社員研修やフォローアップ研修をはじめ、キャリアステージに応じた研修制度を整えています。

参加型の社内研修では、自身の課題や習得したい技術に合わせて学ぶことができ、継続的なスキルアップを目指せる環境です。
マネージャーとして、スタッフ育成、サービス品質向上、チームづくりに必要な知識も実務を通じて確認できます。

屋内禁煙

●宮古島を代表するリゾート運営企業●
沖縄県宮古島市を拠点に、ホテル・レストラン・ゴルフ場・マリーナなど多彩なリゾート施設を運営しています。

ラグジュアリーホテルからカジュアルホテルまで幅広い宿泊施設を展開し、宮古島の豊かな自然や地域資源を活かしたリゾートづくりに取り組んでいます。

また、社員寮や社員食堂、研修制度なども整備し、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。